Conditions Générales de Ventes
SARL au capital de 66 939 €
NAF 245 C
Siret 333 622 108 00020
RCS : St Malo 333 622 108
Hébergement : phykidis Productions
ARTICLE 1 – PRIX
Les prix de nos produits sont indiqués en euro Toutes Taxes Comprises hors frais de port.
En cas de commande vers un pays de l’Union Européenne autre que la France métropolitaine, la facture sera exprimée Hors Taxe. Laboratoire Phykidis se réserve le droit de refuser toute commande dont le destinataire se situe hors du territoire de la France métropolitaine.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.
Laboratoire Phykidis se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment et sans préavis. Toutefois, toutes les factures seront exprimées en fonction des tarifs applicables au jour de la commande.
Les produits demeurent la propriété de Laboratoire Phykidis jusqu’au règlement complet des factures.
ARTICLE 2 – COMMANDE
Vous pouvez commander par :
– Internet : http://www.ekidis.com
– Téléphone au 02 99 45 44 44
– Courier postal : LABORATOIRE PHYKIDIS BP 18 ZA de la Morandais 35190 TINTENIAC
Laboratoire Phykidis se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure (même nom ou même adresse).
ARTICLE 3 – VALIDATION
Quand vous cliquez sur le bouton Valider après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par Laboratoire Phykidis constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre Laboratoire Phykidis et ses clients.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
ARTICLE 4 – DISPONIBILITE
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
En cas d’indisponibilité éventuelle de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par mail dans les meilleurs délais.
Vous pourrez alors demander l’annulation ou l’échange de votre commande au 02 99 45 44 44.
En cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande, le remboursement s’effectuera par chèque ou virement au plus tard dans les trente jours à compter du paiement des sommes versées par le client.
ARTICLE 5 – LIVRAISON
Les produits sont livrés par La Poste ou transporteur à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
En cas d’articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. Laboratoire Phykidis se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. Les frais de port ne seront comptabilisés qu’une fois par commande, quelque soit le nombre d’expéditions.
Laboratoire Phykidis ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison. Il est expressément convenu que le client vérifie devant le transporteur, le jour de la livraison, l’état de son colis, préalablement à son acceptation. Le non respect de cette condition entraine le transfert de responsabilité du transporteur au client.
En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée à réception du chèque.
ARTICLE 6 – PAIEMENT
Le règlement de vos achats s’effectue :
– soit par cartes bancaires via Paypal
– soit par chèque bancaire
– soit par Paypal
En cas de paiement par chèque bancaire , celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco.
La mise à l’encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque.
Le chèque sera à envoyer à :
LABORATOIRE PHYKIDIS
BP 18
ZA la Morandais
35190 TINTENIAC
ARTICLE 7 : SECURISATION
Vos transactions sont assurées et sécurisées par Le Crédit Mutuel de Bretagne. Pour assurer une totale sécurité du paiement en ligne, Laboratoire Phykidis n’a pas connaissance de votre numéro de Carte Bancaire.
ARTICLE 8 – SATISFAIT OU REMBOURSE
Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Un produit est considéré comme satisfaisant si plus d’un quart de son contenu a été utilisé, aucune demande de remboursement ne sera alors admise.
Les frais de retour seront alors à votre charge. Le montant de votre commande (le prix du ou des produits achetés ainsi que les frais de port) vous sera remboursé.
En cas de colis retourné sans avoir été ouvert, nous vous rembourserons le prix du ou des produits et des frais d’envoi facturés.
Les retours sont à effectuer à :
LABORATOIRE PHYKIDIS
BP 18
ZA la Morandais
35190 TINTENIAC
ARTICLE 9 – LITIGES
Tous litiges éventuels entre Laboratoire Phykidis et ses clients seront soumis à la compétence du tribunal du ressort du siège social de la société Laboratoire Phykidis. Une période de conciliation de 15 jours doit être engagée avant toute poursuite. Cette période de conciliation débute par l’envoi par le requérant d’une lettre recommandée avec accusé réception énoncant clairement les griefs.